2000年8月31日，Linux World进入第二天，北京朗新信息科技有限公司总裁兼首席执行官徐长军先生作了“以客户为中心的软件时代的到来”的主题讲演。
互联网时代的来临，动摇了IT产业赖以生存发展的基石，引发了整个IT产业链的大调整，服务成为Internet时代软件商业价值的重要体现形式。
在Internet诞生之前，软件商业价值是许可证或Copyright，在这个时期，IT领域知识产权主要采取“专有”的形式，如微软、Oracle、Sybase等。专有知识产权成为这一时期驱动IT产业发展的动力。IT领域的产业价值观也主要以厂商为中心的。
Internet诞生之后，由于软件开发商可以直接面对客户，客户与开发商之间交流的环节被大大的缩短，软件的商业价值随之转移到服务。Internet使得人们有了广泛交流的机会，信息和知识很容易得到共享。Internet改变了传统的社会形态及生活方式，也改变了IT产业本身，尤其是软件产业。
随着互联网发展而壮大起来的Linux操作系统，是互联网精神的杰出代表。从诞生之日起，由于客户可以参与开发，客户反馈工艺可以得到快速反应，注定了它的价值将会以客户为中心，由解决方案和服务来体现。Linux诞生于Internet，发展于Internet，成就于Internet。
摘自：http://www.chinabyte.com