本周一,Zimbra在LinuxWorld会议上发布了Zimbra Collaboration Suite 4.0,使用户能够在其基于Web的电子邮件客户端中创建电子表格、文本文件等文档。
Zimbra等公司产品种类的不断增长,彰显出开放源代码在不断普及,而且在进入传统上由商业软件公司主导的领域。LinuxWorld会展的主题也不再仅仅局限于Linux,而是扩展到了包括从手机到企业智能工具在内的各种应用。
为了打败主流的商业软件公司,数家初创公司采用了开放源代码商业模式。在这种模式中,厂商免费向客户提供产品,客户则需要为支持服务买单。包括从数据库到桌面软件在内的各种领域的开放源代码厂商都承诺它们的成本低于专有代码厂商,但是,包括Zimbra在内的一些开放源代码厂商还试图在功能上超过传统软件厂商。
通过Zimbra Collaboration Suite 4.0,Zimbra希望将其产品由电子邮件、日程表扩展至共享Web文档或wiki。用户可以与其电子邮件地址簿中的其它用户共享Web文档。 Zimbra采用了基于AJAX的Web开发模式,集便携式客户端、mashup等基于Web的软件的长处与传统桌面软件的外观和风格于一体。 Zimbra Collaboration Suite 4.0采用了Zimbra开发的AJAX Linking and Embedding(ALE)。Zimbra的总裁兼运营总监斯科特说,新版本与SharePoint有许多重合之处,这不是偶然的。
总体而言,在数据库和成套软件方面,开放源代码产品缺乏IBM、甲骨文、微软等大公司的产品的功能。据厂商和分析人士称,但开放源代码产品的用户正在增长,原因是“足够好”的产品能够满足许多任务的要求。现在有了风险投资的支持,一些开放源代码初创面厂商要“撕掉”“足够好”这个标签。
SugarCRM的首席执行官罗伯兹说,开放源代码应用软件公司已经与具有类似产品的厂商短兵相接。采用开放源代码模式使 SugarCRM能够定期地获得用户的反馈。由于最终用户可以免费试用软件,因此SugarCRM无需象传统企业软件厂商那样在销售和营销上投入巨额资金。罗伯兹表示,与传统软件厂商相比,SugarCRM的营销和销售运营更高效。他说,SugarCRM的开支占到了销售收入的15%-25%。
Pentaho负责营销的副总裁兰斯说,与主流商业软件厂商相比,他们的企业智能工具在功能上还有所欠缺,但他们的优势是产品符合业界标准。他表示,我们的产品更适合基于标准、面向服务的架构。
开放源代码服务公司SpikeSource的首席执行官波利斯说,开放源代码过程的开发过程更快。他说,开放源代码软件的功能一直在不断,用户和增值销售商还在不断地增添新功能,使它们的功能越来越丰富了。商业软件厂商通常每12-18个月才会更新一次产品。
在开放源代码软件快速发展的同时,专有代码软件公司并没有坐以待毙。IBM、微软、甲骨文、BEA、Sun等业界最大的基础架构软件厂商也不同程度地在向开放源代码模式靠拢。
甲骨文负责技术营销的副总裁罗伯特说,从竞争角度来看,开放源代码的威胁主要在低端。甲骨文进行的调查表明,客户最关心的是与性能、可靠性、安全相关的高端功能,价格的重要性要低得多。罗伯特表示,开放源代码软件是对商业软件的补充,但令人惋惜的是,许多人都将它们看作是对立的。
Zimbra的斯科特说,Red Hat的成功表明,靠销售支持服务,开放源代码软件厂商也能够发展到相当大的规模。他指出,与Red Hat相比,过去3、4年中新成立的开放源代码公司有一个很大的不同之处,那就是它们都从零开始开发它们的软件,拥有自己的知识产权,这使它们在市场上具有与生俱来的优势