Shuttleworth表示，Dell最初曾经创建了一个网站专门用于接受客户的反馈意见，人们问的最多的问题就是关于Ubuntu操作系统的。
“Michael Dell本人正在使用Ubuntu，他对于这个下一代操作系统实际能完成哪些功能非常感兴趣。”Shuttleworth表示。
Dell还计划宣布关于购买Ubuntu的客户支持的细节信息，相关支持将由Canonical提供。
Shuttleworth表示，他希望这次与Dell的合作将能使Ubuntu和所有基于Linux的桌面操作系统能获得和服务器市场一样的成就，目前Linux在服务器市场占据了接近30%的份额。
他表示，“我的最大希望是，Dell实际能够卖出去足够多的计算机硬件，因为我们所真正需要的是在Dell计算机后面的用户，让他们意识到Linux是一个可以考虑的操作系统，就像其在服务器领域一样同样值得选用。”
在Shuttleworth看来，现在在桌面linux系统中，大多数支持显卡、声卡或相机的工作大多数是由开源社区的志愿者完成的。在服务器市场以前也是这种情况，不过现在开始越来越多的被公司自己完成。
当被问及他是否把Ubuntu看作一个Windows的可靠的选择时，Shuttleworth表示是的，不过对于某些特定类型的用户来说，使用Windows或Mac可能更容易完成某些事情。
“如果我们能够做出强大、高质量的工具并免费提供给每一个人，这个市场将发生什么样的变化呢？”他沉思着说。
他正在借助于Dell的帮助来走近他的梦想。
“对于Linux来说，这是一个伟大的飞跃，不仅仅是对Ubuntu。”这个曾经环游太空的开源者表示。