IBM Linux 团队介绍
IBM Linux Team
本刊记者：邹 震
近年来,Linux正愈来愈成为IT界的一个亮点。在2001年1月30日至2月1日的纽约Linuxworld 大会上，IBM推出了一系列可行的策略以支持Linux, 并且向世人展示了其包括e-Server服务器、中间件和Linux服务计划在内的Linux新产品，这些产品还为IBM夺得了软件和硬件的两项大奖。此外，IBM还宣布以10亿美元的重金投入到Linux的研发和服务上，这使得Linux的亮点越来越聚焦到IBM这个蓝色巨人身上。而IBM在大中华区的Linux代表，就是我们要给大家讲的这个大中华区Linux team。在和Sun、HP、Dell以及来自欧洲的厂家的激烈竞争中，IBM会选用什么样的人才组成这个Team呢？带着极强烈的好奇心理，我们走近了这个Team。
永远运动？如果有人不清楚这个词的含义，看看张先民先生，你就会真的理解。张先民先生是IBM大中华区Linux部门的经理。初识张先生，是在IBM的Linux战略媒体发布会上。工作繁忙是张先生给我留下的第一印象，上星期他还在东京，今天呆在北京，可明天已身在台北了。第二次约张先生同样不容易，我把电话打到张先生的办公室，他在开会。下班后打电话给他，会议仍在进行，不得以把采访时间向后推了一天，得到的时间安排竟是早上8点钟，这和我印象中的外企作息时间完全不同，但这在张先生来说却是习已为常了。
在2月7日的媒体发布会上，每当IBM Linux现行战略部的副总裁Deepak Advani先生陈述完一个观点时，张先生都能如速记一般整理出其中的主要观点，其思维的敏捷和条理性可见一斑，老实说这让我在第一眼见到张先民先生时有些紧张。他有些像我上大学时一丝不苟的教授，而我在他的注视下却有些像没完成作业的学生。然而后来的一个小发现让我对自己的第一印象产生了怀疑：张先生西装革履的衣着，手腕上却戴了一块卡西欧的多功能电子表。我的感觉在以后的接触中得到了证实，在以后对Team其他成员的访谈中，我了解到先生是一个对下属注重身教，十分和善的人，“张博士”则是Team中其他成员对他的称谓。事实上张先民先生虽然更爱在工作时保持一种严肃的态度，但他并不难接近。
我想说张先民先生是“永远运动”的第二个原因，在人们研究完张先生的简历后就能得到答案。张先民先生1984年获得美国lowa大学计算机应用专业博士学位，1987年加入纽约IBM公司担任咨询顾问。以后历任销售和技术支持等方面的职务。1993年，张先生调任中国，负责IBM公司中国的UNIX业务。作为咨询顾问，张先生在诸如在金融、电信等许多关键领域和国内的客户进行过广泛的合作。他负责建立并领导IBM在中国的UNIX销售，为把IBM的先进技术带入中国起到了重要的作用。IBM在全球发布将Linux将作为其关键战略之一后，张先生被任命为IBM大中华区Linux部门的经理。致力于加强中国用户对Linux的了解和应用。张先生在UNIX领域可以说是资深的专家了，但他并不以此为资本，又把业务领域转到了Linux上，可以说张先生接受新事物的态度也是“永远运动”的。当我问到张先生对Linux应用前景的看法时，张先生毫不犹疑地承认他看好Linux的应用前景，否则他不会在原来的业务蒸蒸日上时来从事Linux业务。
张先生的这种“永远运动”的工作作风和思想方法不仅体现在工作中，也体现在IBM 大中华区Linux Team的选才上。据我所知，IBM linux Team人员尽管加入的方法有种种不同，但最终能否被录用还取决于和张先民先生的谈话。对此，我询问了张先民先生Linux Team的选才标准。张先生沉默了好久，他显然在思考我提出的问题，然后说：“Linux会对整个IT界产生一次很大的变革。Linux Team人员以前的技术和市场背景固然很重要，但我更看中Team人员对这次变革所持有的激情，拥有激情是进入Team的首要条件。”怕我不明白，张先生还介绍了IBM的Linux Team 的产生背景。
IBM把今后二年内Linux工作重点将放在了三个方面：一是使Linux在金融、证券、政府和ISP/IDC领域的应用中成为主流操作系统；二是加强Linux在如电信这样的服务提供商中的应用；三是加强Linux在中小企业中的应用。其中最根本的目的是要利用Linux建立一个新的价值，帮助客户建立新业绩。IBM在推动Linux的发展时，采用的方法不仅是促进Linux在企业中的应用，还通过在全球建立多个应用支持中心，推动Linux的全球化发展。IBM除了积极参与Open source社区的研发活动外，还投资3亿美元用于Linux服务。为了在大中华区更好地推行这些战略，IBM公司专门成立了大中华区LinuxTeam，目前已有6人。因为Linux受到GPL协议的保护，不可能为某一个厂商独有，所以IBM不会发行自己的Linux版本。IBM在Linux上虽然有很大投入，但IBM并不指望Linux本身营利。IBM认为Linux是电子商务的基础， IBM的目标是通过Linux的发展促进电子商务的发展，再从电子商务方面实现营利。这些也就决定了Linux Team首要的任务是推广Linux，加强和Linux厂商的联系，在应用方面则重在利用IBM现有的技术结合Linux系统为客户提供完善的解快方案。这种背景下要求Team的人员必须是技术、市场、销售等领域的专家，要同时了解Linux和IBM的产品。
张先生希望目前在Linux充满良好应用前景的情况下，企业界都来关注和应用Linux，同时希望媒介能在第一时间把企业的Linux应用情况报导出去，这样有更多的成功案例供人们参考，才能让更多的人有信心应用Linux。张先生笑谈这样他也会更有成就感。
向红宇小姐在大中华区Linux Team中负责市场工作。对于向红宇小姐，我的了解的确经历了一个由远而近的过程。在IBM Linux战略媒体发布会上，在海峡两岸Linux厂商交流筹备会上，我所见到的向红宇小姐永远带着一丝自信的微笑，一身得体的职业装和一枚银色的胸针给人一种精明干练的感觉。无论是面对媒体还是面对厂商，向红宇小姐总流露出一种特殊的气质，这气质显然不是来源于于她目前的职业。在访谈中，我的直觉得到了印证。向小姐毕业于师范大学心理系，此前还曾在师范学院任教。在加入Linux Team以前，向小姐一直从事人力资源方面的工作。据说在盈科大厦的IBM办公大楼内，有三分之一的中国本地销售经理接受过向红宇小姐的培训。这种职业养成了向小姐谈话滴水不露的特点。访谈中我一直试图找出向红宇小姐从人力资源转行到Linux Team从事市场工作的原因。我想我最后还是找到了：和向红宇小姐谈话时你总能感觉到她知道你下一步想说什么，这感觉给人一种压力。也许正是这种力量使向小姐由人力资源改行做市场工作，因为对人和事物的敏锐感觉，永远是一个优秀的市场人员应具备的素质。
采访的路上，我注意到向红宇小姐是从我们背后IBM公司的门外跑来，然后把我们带进公司的，这也仿佛暗示了她目前的工作情况。果然，访谈开始后向红宇小姐介绍她的工作情况时认为，她的工作压力来自于内外两个方面。对外是外界人们对Linux的缺 乏认同，对此她要反复通过多种手段去宣传和推广Linux;而对内则来自于IBM内部各个产品部门对Linux充满了兴趣，大家提出的问题给向小姐带来 了很大的工作压力,但向红宇说从另一方面她也感到了Linux这项工作确实很有前途。IBM公司上层提出了Linux战略，而Linux Team则负责实施Linux市场活动的具体操作，可以说Linux Team在IBM内部是一个推行Linux技术的接口。人都有一种守旧的天性，当掌握某项技术至十分得心应手时掌握新技术的热情就会下降。IBM公司其他部门的内部荟萃了IBM的各种产品专家，要让他们都能掌握Linux需要一个过程。向红宇小姐说她正在进行的工作是在IBM公司各个部门间协调有关linux的工作，为此她每天要在IBM办公大楼内爬上爬下许多次。她承认刚才在门外碰到我们时正是从其他部门做完协调工作回来。她希望通过她的努力对内能让更多的IBM员工能够从更高层面接受Linux，对外则希望Linux能够被更多的用户所接受。
访谈中向红宇小姐总是不忘提醒我：IBM Linux Team不过是广大IBM Linux队伍 的代表，在以后的工作中真正参与解决问题的是她们身后的两千名大中华区的专才和超过130，000位遍布160个国家的全球专家。她建议我有时间去采访IBM那些隐姓的不为外人所知的员工，那样的话我会对IBM的企业文化有更深的体会。这让我感觉到向红宇小姐是一个具有很强的团队精神的人。
作为销售代表的王玲小姐，她原是IBM RS/6000方面的专家，基于对Linux技术的认同和对Linux无限广阔的前景的信心，加入了IBM Linux Team。与向红宇小姐不同，王玲小姐访谈中讲话不多，给人一种藏而不露的感觉。但一谈起技术，王玲小姐总有说不完的话题。更为有趣的是，在没有事先约定的情况下，王玲小姐和向红宇小姐的家只隔一条马路，而且她们使同一个牌子同一个型号的手机。这点让她们认为Linux Team的成员都很有缘分。这也显现出Linux Team是一个混合体，汇集了各种具有不同背景的专家，具有各异的性格。通过这段时间的工作磨合，这种组合显然有助于这个Team解决各种问题。
一个开发人员在熟练运用一项技术后，通常会因为习惯的原因不愿放弃已有的专业技能，而王玲小姐显然不属于这种人，她给人以安全感的外表下藏着一种喜爱冒险的精神，我想这是从事Linux推广人员应具有的素质。
王玲小姐谈到目前工作中最大的障碍来自于人们对Linux的不认同，人们都认为Linux是一个好的平台，但一谈到应用又没有多少人真的准备尝试一下。她认为最好的解决办法是可以先从边缘业务做起，逐渐过渡到核心业务，要给人们一个认同的过程，这也符合Linux草根式传播方式。王玲小姐还谈到她认为行业用户对Linux有需求，但关键是多宣传，让用户能切实感觉到Linux带来的种种好处。
区雁云小姐在Linux Team中负责和Linux服务提供商以及ISP建立合作关系。也许是曾在IBM CALL Center做销售的原因，区雁云小姐显然不乏做业务所需的亲和力。不用多谈，我们已经很熟了。
区小姐向我们谈了她到IBM公司印象最深的两件事。一是IBM公司的考试制度。IBM公司从入公司开始，每一次升迁都要考试，考试成绩还会对薪水和以后的发展产生影响。区小姐说她最怀念刚入公司时长达三个月的培训，当时她从企业文化、工作技巧、待人接物等方面学到了不少东西。而最要紧的是最后的结业考试，头10名会得到通报嘉奖，而成绩落在最后7%的人员将遭到淘汰。另一件是在IBM公司办公楼内，销售人员的人数总大于办公室椅子的数量，这样后到的人员所要做的就是去拜访客户。在IBM公司的管理者看来，一个好的销售人员呆在客户办公室的时间应比呆在自己办公室的时间要多。由此看来在IBM公司内部，公司为每个人提供了足够的个人发展空间，而相应的代价就是每个人必须做出业绩，同时相应的提高个人能力。
这也不难让我们体会出，在这个充满竞争的环境中，如果在原有的部门中已经取得了很不错的业绩，再去转行搞Linux需要付出多大的勇气。凡事要立很困难，但立住后要破然后再立则是一件难上加难的事情。但无论是向红宇小姐、王玲小姐还是区雁云小姐，你感觉不出这种压力的存在，你首先感受到的总是她们对Linux的热情和朝气。
写到这里我本打算停笔，但我心里总想替这个为Linux而奔忙的Team写点什么，还是写写和张先民先生谈的Linux Team的任务吧。张先生谈到今年他们的工作重点是企业级的应用，因此希望企业界的朋友多和他们联系，多和他们进行Linux方面的交流。同时教育是Linux Team的另一项重要工作。张先生认为IBM已经越来越认识到教育的重要性。IBM进行Linux教育的目的是要让社会上更多的人知道linux的特性，也知道IBM提供Linux的哪些产品。IBM提供linux教育的手段也是多样化的。目前，IBM正通过E Learning—University对IBM的销售人员和BP进行相应的培训。IBM中国公司则有一专门部门负责把好的技术引入中国,这个部门今年将做好三件工作：一是提供越来越多的Linux课程；二是使大量Linux开发人员得到认证，并努力使认证费用降低；三是在3、4月间推出重点在大专院校和科研单位的中国Linux播种计划。IBM将给这些单位提供1万套Linux CD，设重奖鼓励人们在Linux平台上开发。评奖时将聘请权威专家评审，以保证结果的公正性。IBM Linux Team则会积极配合这个部门做好教育方面的工作。因此张先生呼吁社会上更多的人（特别是教育界人士）都参与到IBM对Linux的推广活动中来。
在Linux的发展已经渡过概念期，而进入应用期的时候，让我们在这里祝这个为Linux而奔忙IBM Linux Team 工作顺利，为我们更多的厂家排忧解难，也希望通过他们的努力Linux在国内能为更多的人所接受。
发布人:netbull 来自:Linux世界杂志