Oracle E化由外而内
与网络先锋Cisco相比，为互联网摇旗呐喊的Oracle，曾一度被世人认为言过其实。为真正身体力行网络优势，Oracle CEO在公司开展了一场由外而内的E化变革。
从某种意义上说，Cisco等技术巨头本身的业务运营，实际上已为他们竭力宣扬的——Internet将成为商业公司降低业务运作成本及拓展新业务的有力工具的论断，提供了最好的诠释与支撑，因为它有80%的业务收入均来源于电子商务。反观同样不遗余力为Internet商务摇旗呐喊的Oracle，最初在这方面的表现就要逊色得多，Oracle似乎更像是一个“语言的巨人、行动的矮子”。据分析家们预计，这家领先的Internet数据库软件供应商的在线收入，尚占不到公司业务总收入的一成。更令人费解的是，作为电子商务与Internet技术的积极倡导者之一，Oracle公司分布于全球各地的分支机构竟均未部署基于Web的应用共享，甚至没有一个统一的电子邮件系统。这对于一家竭力鼓吹借助Internet改革业务模式的技术公司而言，无论如何都是十分缺乏说服力的。
Oracle公司自己似乎也意识到了这一点。曾最先预言网络PC将大行其道的公司CEO Larry Ellison仿佛终于从一场大梦中醒来，开始着手勾勒公司的电子商务发展战略蓝图——Oracle公司将彻底脱胎换骨，有效利用Internet技术降低业务运作成本、加速业务处理流程、推动业务收入增长，逐步向一个基于Web的公司转轨。在基于Web的业务运营方面，Oracle公司没有简单照搬Cisco及其它在此领域先行一步的公司的模式，而是创建了一个全新模式的在线商店，并让这一在线商店在2000年底以前逐渐包揽了公司全部产品的销售。
转变企业形象
Ellison提出的这一电子商务发展战略，几乎涉及了公司各个业务层面，涵盖了从后台系统自动化处理、与外部供应商的连接，到基于Web的应用部署、客户服务支持等几乎所有公司业务处理流程。Ellison期望，这一电子商务计划的实施最终可使公司在降低10亿美元左右运营成本的同时，在12到18个月内使公司的毛收益自20个百分点增长至30个百分点。
Oracle公司的这一电子商务发展战略，并未将其着眼点仅仅局限于降低经营成本方面，同时也力求借助Web简化产品销售环节、加快外部供应商与公司合作伙伴间的业务交易处理、提高公司员工的日常工作效率。另外，Oracle公司还期望借助这一电子商务发展战略，向业内人士、客户、投资者及公众展示Oracle公司在电子商务领域的实施行动，以彻底扭转公司在电子商务领域进展缓慢的形象。虽然在电子商务领域早已有众多先行者，包括领先一步宣布了电子商务战略的蓝色巨人IBM公司及已着手实施电子商务战略的惠普等技术公司，但Oracle仍期望自己能够被视为引领传统技术巨头向Web领域转轨的领头羊。
同时，公司内部业务的发展也为其电子商务计划的顺利实施提供了有力支撑。近年来，公司先后开发出了多个可实现诸如自动营销与人力资源管理等基于Web的应用软件系统，及相关的电子商务应用产品，只是此前并未将这类产品应用于公司自身的电子商务实践之中。公司虽有部分业务的处理主要依赖于公司自己的电子商务产品系列，但这种应用的范围极其有限，并未实现公司总体业务处理模式的变革。而且随着Web的迅速普及与应用，公司的业务运作与处理模式已明显有落伍倾向。因此，Oracle期望能够通过这一电子商务战略，真正身体力行公司方面竭力倡导的借助Internet推动传统业务处理革命的理念，彻底改变此前在这方面产品理念与自身业务实践不一致的%发布人:Crystal 来自:中国计算机报