中国宽带到了最危险的时刻
（中国经营报 韩彦 郑悦 ）
热：有人说，现在随便在什么地方，一铁锹挖下去就会挖断几根光缆，都不知道是谁的。
冷：投入接入的资金多，投入应用的资金少；都知道有鱼不知道该撒多大网，也不知道一网下去能捞几条鱼上来。
宽带网迅速膨胀到今天，已经到了一个危险的时刻，这里面有双重的可能，可以是危机，也可以是机会。
正如媒体预言的那样，2001年是中国的宽带年，最好的证据是目前光纤铺设的速度已经超过了中国厂商总体的生产能力。但是对用户和运营商来说，宽带究竟能带来什么？这在业界是一个讳莫如深的话题。在运营商中有这样一种说法：“宽带社区运营是个潘多拉盒子，谁知道打开之后出来的是幸福还是魔鬼？”
潘多拉之盒
蓝波万维是北京宽带社区签约规模最大的一家运营商，以它为例，要想实现较为丰富的宽带服务，他们估算的平均每户接入成本约为2000元～3000元，以一个入住率为5000户的小区计算，投入也要上千万元。而据一位业内人士介绍，果真实现全面接入（接线到户，设备置齐），这个费用的实际数目至少还要翻番。如果这么巨大的投资在3年至5年之间看不到回报的话，当然没有人愿意去做了。也许这就是“潘多拉盒子”之说的出处。
由于真正做起运营服务来风险很大，所以大家都只愿争抢地盘而不敢去打开这个盒子。因此就出现了在宽带接入上投入多而在服务上投入少的普遍现象。据蓝波万维介绍，现在的宽带接入商投在接入上的资金占其总投资的比例为95％～99％，由于运营商将宽带接入小区基本上是免费的，而且客户群的增长速度现在看来并不乐观，这就造成了一种几乎完全没有盈利行为的跑马圈地现象。
它与ICP的免费浏览确有几分相象，只是风险放大了很多倍，一方面如今的宽带运营商们还没有拿到大笔的风险投资，另一方面宽带网的接入比建立网站的资金壁垒高很多，其中最主要的成本是设备支出。蓝波万维已经签下了北京528个居民住宅小区的接入权，占到了北京市已签小区的60％以上，但据其运营总监薛峰介绍，只有200多个打了铺线的开工单，其中安装了设备（服务器、路由器）的只有40个，而这40个中，绝大多数目前装的是只能浏览网页的低档服务器。而长城宽带在北京签了几百个小区，也只开通了20多个。
作为在业内做得比较好的公司，长城宽带和蓝波万维也只能做到这一步了，而许多小运营商则完全是只圈地不种地。
被“锁死”的产业链条
与网络泡沫不同的是，宽带网是有清晰的产业链条与盈利模式的。
蓝波万维的薛峰对这个产业链做了一个形象的描述：运营商就好比铺路的，那些宽带ICP、准VOD点播等内容和服务的提供商则是在这条路两侧建起商厦、学校、影院等服务设施的店主，用户来这条路走是为了享受路两侧的服务，路上的店面越热闹，车流量就越大，运营商的养路费就收得越多。
这样看来，运营商和宽带网络内容的提供商是一荣俱荣一损俱损的关系。如果没有ICP的增值服务，用户上了宽带网也只能享受到比窄带稍微快一点的网速，为此而付出几百元的初装费和每月150元的月租费实在不值。同时，如果运营商没有足够的实力配置相应的设备，那么宽带网用户的网络安全甚至比拨号上网更没保障。现在的问题是不少运营商虽然把路铺起来了，却没有太多的服务商跟进。中国目前有3000万互联网用户，其中只有5％是宽带网的用户。除非运营商能尽快把宽带用户群发展壮大，否则任何一个ICP也不可能付出比为95 ％的用户提供服务的窄带网更多的力量去开辟新的宽带站点，更何况是在这样一个银根紧缩的“冬季”。
用北京长城宽带运营经理马洪全的话说，现在的宽带产业链实际处于“锁死”状态。一个先有鸡还是先有蛋的问题，把大家僵持在这里，没有人愿意把自己的钱先牺牲出去，变成 “沉没成本”，从运营商到服务商到终端用户都在等这个宽带马路的繁荣，因为产业链条中缺少了整合服务的环节，所谓的盈利模式实际上根本无从实现。
奶油给了谁？
宽带运营与网络泡沫的也有相似的地方，那就是首先赚到钱的都不是吆喝得最欢的。在宽带时代还望尘莫及的时候，有些人已经偷着乐了。
首先享受到实惠的是房地产开发商。正如电脑是网络的载体一样，小区是宽带的载体，有了这个富于诱惑的卖点，铺了宽带网的小区平均每平方米可以升值几百元。此外，由于目前国内有几十家运营商，在圈地之争的过程中，那些最有望跑起宽带的高档社区开发商还可以在竞争者之间得到额外的“补助”。虽然“有些运营商为签下接入权而向房地产商赠送汽车” 的说法只是传言，但记者的一位在北京电信的朋友却气愤地说过：“电信由于不能采取灵活的手段，所以在竞争中很吃亏。”在个别小区，电信这种对命运不公的愤慨还表现为以宽带入户影响安装电话线为由拒绝为其接入电话。
另外的一个受益者应该是生产和销售光纤的人。据广电部的一位资深人士介绍，去年还到处赊销几近倒闭的光纤供应商，今年可是来了个彻底翻身，你要买光纤？对不起，先把去年的欠款交齐，然后到后面排队去。
而电信的几个腰杆很硬的大户如联通、网通为什么不做小区只做骨干网？因为小区的接入商现在虽然不赚钱，却得花钱租用骨干网的线路，骨干网不用等客户，盈利模式已经形成，现在就开始坐收渔利了。
当上述方面军在势如破竹地向财富挺进的时候，运营商却把命运托付给了未知的远景，做好打持久战的准备。谁能挺到最后，就要看谁的资金实力雄厚了。
离泡沫一步之遥
由于宽带接入技术更新很快，带宽每半年就要增加一倍，而接入费则在迅速降价。为了不使自己被套牢，宽带运营商只能是光炒不作，炒作是为了把资金和注意力炒过来，然而有了资金之后，宽带是会真正运行起来还是变成吹得力气越大破得就越快的泡沫呢？ 据记者了解，现在的几家主要宽带运营商都在为上市做准备或是已有上市公司的背景，炒作得越响，签约的用户越多，在股市上获得成功的机会就越大。记者从蓝波万维了解到，蓝波的计划是在纳斯达克上市，而如果中国能在今年11月顺利加入WTO，按有关协议，外资第一年可在电信行业占低于50％的股份，第二年即可超过50％，那么在国内A股上市一样可以融到外资。
但是风险投资往往是没有耐心且需要高额回报的，而宽带不仅需要大量的基础建设投资，更需要长期的资金投入来做服务，同时由于中国网民经济实力低的现状，在中国只能是一个微利的行业。这就逼着宽带运营商做一个抉择，要么圈到钱就改做别的，要么走上互联网兴衰的老路。由于产业链的迟迟无法“解锁”，一些小的运营商最后很可能别无选择地要在圈到钱之后卖掉手中的大部分接入权，从而使宽带泡沫以破灭划上一个圆满的句号。
宽带不是.com
一位业内人士对记者说，这就是适者生存的道理，所有做过的事都不会白做，即使一些公司因此破产了，但从历史的角度上看，没有这个过程就没有宽带的繁荣。
但泡沫的破灭，会大大打击投资者的信心，所需的投入也会产生极大的缺口。这样的结果只能是将宽带的实现日期进一步推迟，对任何人都没有好处。
尽管很有可能变成下一个泡沫，但宽带毕竟有着比.com公司优越得多的先天条件，同时并不是无法避免泡沫命运的。
宽带首当其冲的优势是付费容易实现。由于服务被限制在一个有限的空间内，运营商只要在各小区设一个服务站就可以实现对服务的全程监控与收费，而为宽带提供内容服务的供应商也可以通过这里实现对区内住户的有偿服务。
其次，.com完全是虚拟的而宽带服务可以落地，如网上购物、家庭医疗等都可以根据不同地理位置的小区实现近距离的便捷服务。
而更为重要的一点是宽带运营的门槛很高，不像网站只需几十万元，两三个人就可以建一个。到目前为止，中国的宽带运营商也只有几十家，有实力的只有中国电信、广电、长城宽带、蓝波万维等十几家。市场这么大，大家完全没有必要通过降价来争夺用户，而有望在服务质量上进行拼搏。
合作是唯一的出路
由于有明确的盈利模式，宽带运营的各组成部分只要能够找到一种合理的运营模式，补上产业链的空白，实现产业的良性运转，其实并不难。
北京圣图灵宽带技术有限公司总工程师郭耀强对记者说，他的公司正在开发一种可以把窄带ICP移植到宽带网上的软件，名字叫做DoubleWin（双赢）。他认为宽带发展到今天已经很难得，大家都应该再添一把劲儿，每个人把自己的事情做好以后，大家可以在共同盈利的基础上实现利润的分成。他设想的运营模式是在宽带运营商（ISP）和内容供应商（ICP）之间有一个系统集成商，对某一个小区来说，这个集成商来和ISP签一个利润分成的协议，即，我要在你的路两旁盖店铺，可以把盈利的收入分给你一部分，但前提是你的路要修得符合我的标准。然后，再分别与不同的ICP签协议，针对服务内容的质量差异定出不同的分成比例，这样，在没有用户的前提下，大家都要把自己的事情做好，一旦有了客户，大家就都有利润。但这只是他的一种设想，他认为就目前情况来讲，还时机未到，因为现在的一些运营商并不都是想做下去的，而且，“商人们只有真正看得到共同利益的时候才有可能去合作，对对方人品道德的信任永远不如建立在共同利益的基础上的合作。”
但是记者认为，既然迟早要合作，不如早动手，早受益。作为国内宽带接入摊子铺得最大的运营商，长城宽带就表示，如果这项事业必须有人去逢山开路、遇水搭桥的话，长城宽带愿意做这个先驱。长城宽带的马洪全介绍，长城宽带已经和Tom.com签署框架协议，共同整合网络资源，提供宽带内容服务。同时，一些长城宽带的用户已经可以通过宽带网在炒股。长城宽带可以从交易费中得到分成。这也许是宽带时代双赢甚至是多赢模式的探索。
亡羊补牢不如未雨绸缪，为了不造成社会资源的过多浪费，应该有人出来做这个资源整合者，即使不是管理部门，也应该是一个实力强大的企业。韩国已有这样的成功经验——政府牵头，有关部门负责，科技企业出钱出力，网民出人的四方合作模式。政府只负责协调，管理部门担任具体的资源整合，企业要推广商品、抢占市场，网民享受实惠，分工合作，有条不紊。
可以说，宽带网迅速膨胀到今天，已经到了一个危险的时刻，这里面有双重的可能，可以是危机，也可以是机会，是时候大家坐下来商量分工与合作的时候了，各方只有将人力、财力的投入从争夺份额转向组织内容和服务上来，才可以形成一个多赢的局面，推动中国宽带健康地发展。
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