Linux是开放源码软件，因此Linux公司采用的商业模式与其他专有软件公司应该有所不同，大部分人都认为技术支持服务及培训应该成为这种公司的主要收入来源。
根据IDC的下属周报IT Forecaster分析，以前Linux用户习惯相互间进行技术交流和技术支持，各种活动都带有比较明显的个人行为的痕迹。但随著Linux商业化步伐加快，更有组织的支持服务及培训课程便变得大有市场。
IT Forecaster估计，Linux技术支持服务(例如在线帮助、客户定制、系统管理工具)的市场一定会扩展起来，今年有关市场价值虽然仅为5600万美元，但到2004年，会增加到二亿八千五百万美元，每年的增长率高达86.9%，目前不少网络服务供应商及应用服务供应商已大量采用Linux，不少大企业也打算逐步使用Linux，因此目前各大Linux分发公司(Red Hat、SuSE、Caldera、TurboLinux) 、系统供应商(IBM、HP惠普、SGI、VA Linux)、系统集成商及技术支持服务公司(Linuxcare、IBM Global Services)都开始关注Linux技术服务业务的发展。
不过Linux技术支持服务要成功，先决条件是市场上有大批合格的Linux人才。正是因为市场上有愈来愈多Linux需求，才令Linux人才显得有价值，愿意花钱接受培训的才会多，Linux技术支持人才也就多，这样，Linux产业的整体发展水平才会不断增长。
IDC估计，Linux培训收入会由1999年的一千零三十万美元上升至2004年的一亿一千八百九十万到三亿一千一百万美元。年增长率为63%到98%。培训收入的预测有不同高低水平是因为至目前为止Linux培训市场处于初级阶段，其商业模式仍未全面确立，不过肯定的是，培训的收入肯定比单纯销售Linux套件要高。因为无论是系统经理、硬件设计员、工程师、终端用户、Unix程序员都需要Linux的培训及认证。
摘自：http://www.linuxaid.com.cn