当中小企业面对电子商务大潮和日益激烈的市场竞争环境，要想获得持久的市场竞争力，企业就必须发展电子商务，企业迫切希望通过进一步强化企业信息基础建设，实现企业经营管理效率的有效提高。随着网络经济的快速发展，中小企业需要快速、机敏地共享企业信息，响应市场变化的需要，同时还要不断地降低实现新型电子商务解决方案的复杂性。Internet时代企业更关心在满意上构建自己的业务，或者将现有的业务扩展到满意上，保证企业工作的顺利完成。
以服务器、网络和服务为核心的高效信息管理平台，为中小企业提供一揽子的解决方案，包括：企业办公、企业管理、企业上网等方面，使用户能够在办公自动化应用过程中便捷地查询、利用企业的信息数据，通过知识管理实现对无序业务流程的系统化管理，在办公自动化系统中对信息实现共享和再利用，通过提高办公效率和业务水平产生增值。
二、满意OA简介
满意OA是为中小企业开发的互联网时代的高效实用的企业办公系统和信息共享平台，针对中小企业上网、办公、管理的需求，为中小企业提供一站式的企业上网、企业协同办公、企业信息知识化管理的方案，集成了电子邮件、内部网站和共享上网一体化模块功能，是一套稳定运行于JAVA平台、B/S结构、模块化体系结构、操作简单的网络办公信息平台。使企业内外实现高效信息沟通联络、网络协同无纸化办公，帮助企业最终实现规范管理、信息资源高效传递。
网络建设LAN ： 提供局域网操作系统和网络配置工具。
邮件系统Mail：支持收发集团邮件(如e-office)，同时支持企业实现内部邮件系统。
内部网站Web： 提供企业内部信息平台，包括交流中心、资源中心、管理中心、网站地图、通讯录管理、用户定制、数据备份。
办公系统OA ： 提供日常办公、共享文件夹、固定资产和人力资源管理功能。
满意OA帮助中小企业从三个层次上实现了办公自动化的需求：
Connection -- 满意OA的共享上网模块帮助企业实现了网络联结和信息建设，使企业内部的办公系统可共享使用。（这一需求层次的企业通常规模较小，处于生存状态、管理较松散。）
Communication -- 满意OA的内部网站模块帮助企业实现了内外部高效、经济、有序的信息沟通和共享。（这一需求层次的企业通常规模和管理都以达到了一定的水平，一般都完成了原始积累。）
Cooperation -- 满意OA的是指企业内部通过紧密合作、资源信息共享、授权管理来实现最高的生产效率、产生增值。（这一需求层次的企业通常规模和管理水平都在行业中处于中上水平，希望获得更好的发展）
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